Sayfayı Yazdır | Pencereyi Kapat

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanma

Nereden Yazdırıldığı: Onlinearabic.net
Kategori: Çağrı Merkezleri İletişim Bilgileri
Forum Adı: Çağrı Merkezleri İletişim Bilgileri
Forum Tanımlaması: Çağrı Merkezleri İletişim Bilgileri
URL: http://www.onlinearabic.net/forum/forum_posts.asp?TID=16951
Tarih: 14Kasım2019 Saat 01:39
Program Versiyonu: Web Wiz Forums 8.03 - http://www.webwizforums.com


Konu: Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanma
Mesajı Yazan: bilgiliahmet
Konu: Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanma
Mesaj Tarihi: 10Ekim2019 Saat 11:02

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanma, Akbank müşterileri  Çağrı merkezini aradığında Sesli yanıt sistemi ve sekreter  yönlendirmelerinden dolayı Müşteri temsilcisine kolay bağlanamamaktadır. Bu makalemizi Akbank müşteri temsilcisine bağlanma konusunda vatandaşlarımıza yardımcı olması için hazırladık.

hemen hemen her bankada Çağrı merkezini aradığımızda  sekreter yapmak istediğimiz işlemleri bulabilmemiz için bize sıra ile işlem menülerini aktarmaktadır. Bu işlem menüleri bize bir hayli fazla zaman kaybettirmektedir.Sekreterin yönlendirmesiyle girdiğimiz menülerde adeta kayboluyoruz.Eğer acil işlemimiz var ise  bu durum daha büyük sorunlar oluşturmaktadır.Müşteri temsilcisine uzun beklemenin ve çaba harcamamızın Bedeli faturaya faturadan da cebimize yansımaktadır.

Akbank müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine direk bağlanmak için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz.

Akbank Müşteri Temsilcisine  Direk Bağlanma

Akbank  müşteri temsilcisine direk bağlanmak için 444 25 25 veya 0850 222 25 25 müşteri hizmetlerini arayarak aşağıdaki adımları uygulamalısınız.

Yukarıda vermiş olduğumuz müşteri hizmetleri numarasını arayarak bağlandığınızda sekreterin sesini duyduğunuz anda  ”2” tuşuna basıyoruz. Bundan sonra aşağıdaki gibi sırayla bilgileri giriyoruz.

11 haneli T.C kimlik numaranızı giriyoruz.

kredi kartı numaramızın son 4 rakamını giriyoruz ve ardından kredi kartımın şifresini giriyoruz. Bu adımdan sonra ”0” tuşuna basarak Müşteri Hizmetlerine direkt olarak bağlanıyoruz.

Akbank çağrı merkezi ile yapabileceğiniz  bazı işlemler

  • Müşteri  hizmetlerini arayarak hesabınızdan EFT veya havale işlemi yaptırabilirsiniz.
  • Kredi kartı veya banka kartınızın bakiyesini öğrenebilir ve hesap hareketlerini isteyebilirsiniz.
  • Akbank telefon bankacılığı üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusunda bulunabilirsiniz.
  • Akbank’ın sunmuş olduğu güncel kampanyalar hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
  • Kredi kartınız veya banka kartınız ile alakalı şüpheli işlem varsa gerekli önlemlerin alınması için bunu müşteri hizmetlerini bildirebilirsiniz.
  • Kredi kartınızın veya banka kartınıza kaybolması veya çalınması durumunda müşteri hizmetlerine bildirebilir kartınızı alışverişe kapatabilirsiniz.
  • İnternet bankacılığı veya mobil bankacılık şifrenizi alabilirsiniz.



Sayfayı Yazdır | Pencereyi Kapat

Bulletin Board Software by Web Wiz Forums version 8.03 - http://www.webwizforums.com
Copyright ©2001-2006 Web Wiz Guide - http://www.webwizguide.info